Магазин без продавцов: как реализовать бизнес-идею в России

История вопроса

Магазины без продавцов можно назвать чисто скандинавским изобретением. В таких государствах, как Исландия и Норвегия, они существуют уже десятки лет. Причем в двух видах.

Первые распространены в отдаленных сельских районах, где появляется не так много туристов и практически все жители знают друг друга в лицо. Такие торговые точки представляют собой небольшие магазинчики. Здесь можно приобрести:

• продукты;
• товары первой необходимости;
• одежду, изготовленную местными женщинами из шерсти и хлопка.

Покупатель приходит и набирает товары на нужную ему сумму, которую и оставляет в специальном ящичке или тарелке, которые заменяют привычные для нас кассовые аппараты. Также рядом стоят весы и калькулятор для правильного подсчета стоимости покупки. Сами владельцы появляются в магазине лишь раз в день, обычно по утрам, чтобы забрать выручку и пополнить полки новыми товарами.

Супермаркеты без продавцов

Второй вариант магазинов, где нет продавцов, существует также в Скандинавии – это супермаркеты. Принцип работы тот же, только на выходе нет ящичков для денег и расплачиваться нужно пластиковой картой. В магазине без продавцов, конечно, висят камеры видеонаблюдения, однако сам процесс оплаты проходит исключительно в добровольном порядке и никакая сирена не сработает, и полиция за Вами не приедет, если Вы просто пройдете на выход, не оплатив покупку. Это уже успели проверить туристы. Догадайтесь с трех раз, из какой страны…

Продавца могут заменить высокие технологии

Именно такой мысли придерживаются некоторые специалисты на Западе. Например, всемирно известная компания Amazon, запустившая в прошлом году новый проект под названием Amazon Go. Первый высокотехнологичный магазин без продавцов уже работает в Австралии. Для того, чтобы свершить в нем покупку – достаточно установить специальное приложение на смартфон. При помощи последнего и происходит оплата сделанных покупок. В магазине установлены специальные датчики и видеокамеры, которые следят за всем происходящим. Деньги, после того как товар окажется в корзине покупателя, списываются с его счета автоматически.

Какой вариант наиболее приемлем для России

Реализация всех вышеперечисленных вариантов на территории нашей страны ассоциируется с определенными трудностями. В первую очередь это связано с достаточно низкой законопослушностью граждан. У нас и в магазинах с продавцами, видеокамерами и охраной умудряются воровать в огромных количествах. Что уж говорить про скандинавский вариант, где нет ни первого, ни второго, ни третьего?.. Тем не менее, магазин без продавцов на исландский манер уже действует – в небольшом поселке в Хакассии.

Открыл его один местный предприниматель. Правда купить там можно только хлебобулочные изделия. Их около двадцати наименований. Для удобства расчетов все виды изделий стоят одинаково. Процесс покупки аналогичен тому, как это происходит в Исландии или Норвегии. Покупатель:

• выбирает нужное ему количества товара;
• оставляет необходимую сумму в специальной миске на выходе.

Рядом даже стоит еще одна тарелка – с мелочью, которую можно взять на сдачу. «Приобрести» товар можно и в кредит – для этого достаточно оставить в той же миске для денег записку в произвольной форме с указанием количества булок хлеба и общей суммы покупки.

В магазине установлена видеокамера, однако, по утверждению владельца магазина, просматривает сделанные ей записи он крайне редко – только в том случае, если обнаружит достаточно небольшую недостачу. В планах предпринимателя – расширить свой бизнес и открыть подобные торговые точки в соседних районах. Хозяин магазина говорит, что по его подсчетам, недобросовестным покупателем (который не заплатил за товар или оставил расписку, но не расплатился по ней позднее) является только 1 человек из 100. Согласитесь, для России – это отличный показатель. Но, опять же напомним, что речь идет о небольшом поселке, где все друг друга знают в лицо. А что будет в мегаполисе?

В больших городах рассчитывают на высокие технологии

В Москве уже работает магазин без продавцов. Он представляет собой небольшой павильон, где расположено несколько сот наименований различных товаров, в том числе:

продуктов питания (консервов, круп, макарон, полуфабрикатов)

• напитков;
• бытовой химии;
• предметов личной гигиены.

Расплачиваться за покупки нужно картой. За всем происходящим в пределах торговой точки следит система видеокамер. Витрины магазина сделаны из антивандального стекла.

Вместо продавца – торговый автомат

Открытие магазина без продавцов, роль которых будут выполнять вендинговые автоматы, по мнению некоторых специалистов, может стать отличной бизнес-идеей для России.

При желании можно арендовать павильон площадью 50-60 квадратных метров, где установить 15-20 автоматов, предлагающих потребителям:

• напитки;
• продукты питания;
• фаст-фуд;
• предметы личной гигиены;
• всевозможные промышленные товары (посуду, сумки, зонты) и т.д.

Сегодня рынок торговых автоматов неплохо развит, поэтому при помощи них можно организовать реализацию практически любых видов товаров.

Один автомат обойдется Вам примерно в 150-200 тысяч рублей. Следовательно, на покупку 20 автоматов уйдет около 3,5-4 миллиона рублей. В принципе на этом Ваши основные капиталовложения и заканчиваются. Каждый автомат ежемесячно способен приносить около 10 тысяч рублей чистой прибыли. Соответственно, в месяц это составит 200 тысяч рублей. или 2,4 миллиона руб. в год.

Теперь вспомним про обслуживающий персонал. Каждый продавец получает в среднем 15-20 тысяч рублей. В любом, даже самом маленьком магазине, требуется как минимум 2 продавца. Значит, самое меньшее, Ваша экономия на зарплате составит 30 тысяч рублей в месяц, или 360 тысяч рублей в год.

Сделаем нехитрые подсчеты и получим, что капиталовложения в открытие магазина без продавцов на базе вендинговых автоматов, с учетом затрат на их приобретение, аренду помещения и прочие текущие расходы, окупятся примерно в течение двух лет.

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что открытие магазина без продавцов – пока еще экзотика не только для нашей страны, но и для большинства стран мира. Успешное существование таких торговых точек требует либо исключительной законопослушности граждан, либо дорогой высокотехнологичной начинки для отслеживания процесса покупки товара. Тем не менее, несомненно, что будущее у магазинов без продавцов есть.

Кстати, подобные точки могут стать неплохим вариантом для реализации так называемых малых форм розничной торговли, о поддержке развития которой в последнее время заговорили на уровне различных министерств и ведомств. Ведь количество небольших магазинчиков, павильонов, киосков и рынков на территории нашей страны за последние годы сократилось в несколько раз.